【解说】近年来，在疫情催化下，互联网医疗发展迅速。数据显示，全国互联网医院从2018年的100多家增长到目前的1700家。在数字技术快速融合应用的背景下，互联网医疗已成为促进优质医疗资源覆盖基层的重要途径。

　　“互联网+”医疗服务不适合哪些患者？微信聊天式问诊相比面对面线下问诊有什么优势？“互联网医院”未来会取代线下诊疗吗？对此，中新社记者近期走进兰州大学第二医院，探寻智慧医疗的健康奥秘。

　　2020年，兰大二院等甘肃首批5家互联网医院正式上线。疫情当下，该院充分利用互联网诊疗，提供线上健康评估、心理疏导、慢病复诊，缓解了医院就诊压力，减少了人员集聚，降低了交叉感染风险，被称为战疫“第二战场”。

　　兰州大学第二医院院长王琛向记者介绍互联网医疗，该院推出的互联网就诊主要涉及网络复诊、远程会诊、“互联网+病理”、心理咨询、“云胶片”、药品配送服务等，但是目前不适合初诊患者。

　　现在目前我们有57个学科，有1000多名医生已经在线上开通了互联网问诊活动，到现在我们接诊的有3000多名患者，我们开展的项目也是涉及到了我们全院的各个学科。但是我们现在主推的，现在就是“互联网+”复诊，主要是复诊患者，因为初诊的患者我们不建议他在互联网上(就诊)。

　　【解说】点开医院公众号，进入互联网诊疗，患者可选择免费咨询、图文问诊、视频问诊等多种方式，让足不出户“看医生”得以实现。

　　兰大二院普外三科副主任医师刘海鹏坦言，该方式打破了医生只能在医院从事医疗服务的传统模式，在他看来，微信聊天式问诊相比线下更接地气，患者更易接受、理解。

　　平常在专家门诊的过程中，因为我们的工作量很大，所以跟每个人聊天时间都是有限的，所以他可能只能咨询一些核心的问题，不如像我们这么聊天的界面，那么互联网医院就跟我们微信聊天是一样的，患者问得也比较随意，也比较接地气语言，所以我认为这样有利于患者真正地接受我们的建议，也能听懂或者读懂我们的建议。

　　【解说】当前，虽然日常门诊不少都可以搬至互联网来完成，给急需线下就诊患者提供更多时间和空间，但是在王琛看来互联网医院有它的特殊性，终究不能代替线下诊疗。

　　线上和线下它永远存在着差别，这个差别是不管你以后科技再怎么发达，线上代替不了线下，这两者各有各的优点和缺点，互联网快捷便利，病人不用跑，但是我们医患面对的是一个冷冰冰的一个屏幕，或者是连面都见不上，通过一个电话声音来进行问诊，这是它最大的一个缺陷。

　　【解说】最后，王琛建议，建设互联网医院等信息化工程时，要加强对其网络问诊技术培训，确保线上就医质量，才能满足患者多样化需求和基层远程医疗资源共享。